为深入贯彻落实习近平法治思想，积极回应人民群众对法治建设的新需求，进一步提升全面依法治区工作实效，高新区政法委围绕全区工作大局，聚焦社会关注和群众关心的法治热点难点问题，现创设“法治为民办实事”专栏，集中推出一批法治为民办实事和以法治手段解决民生领域突出问题典型案例，全面展现法治为民实事建设新成效，努力推动解决一批人民群众最期盼、最迫切、最现实的问题，进一步增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。今天推出“以法治手段解决民生领域突出问题实事”第一期：《枣庄高新区兴仁街道疏堵结合助推基层治理解民忧》。

一、实事简介

枣庄高新区兴仁街道充分发挥法治化手段和网格精细治理作用，深入开展电动自行车安全隐患全链条整治行动，持续加强电动自行车安全管理，加快推进电动自行车充电设施建设，坚持疏堵结合、标本兼治，积极从源头上预防和遏制电动自行车各类安全事故发生，全面构筑社区安全稳定防护网，保障辖区消防安全形势持续平稳，切实增强了居民的获得感、幸福感和安全感。

二、解决突出问题

随着电动车的普及，高新区兴仁街道辖区内多个小区面临电动车充电难的问题。居民私拉电线充电现象普遍，不仅影响小区美观，更存在严重的安全隐患，如火灾、触电等风险，严重威胁居民生命财产安全。同时，无序充电也加剧了小区停车难的问题，影响了居民生活质量。辖区居民迫切希望小区内能建设安全、便捷的电动车充电桩，以解决充电难题，消除安全隐患，提升整体居住环境质量。

三、具体举措

（一）联动调研 摸清底数

电动车“飞线”充电现象一直是社区治理的顽疾，加之近年来居民的电动车数量也越来越多，随之而来的是电动车的充电安全问题愈发突出。兴仁街道面对辖区范围广，小区数量大等问题，充分发挥街道社区党委“网格民情分析会”和“网格居民议事会”等居民议事载体作用，通过走访调研，全面摸清辖区内住户、电动车、车棚、充电桩、充电插口等方面的精确数量，广泛听取和征询居民意见建议，发挥群众自治力量推进解决充电桩选址、安装和收费等问题，进一步规范电动自行车消防安全管理。与此同时，专班成员还就小区内电力总负荷、物业公司投入意愿、第三方运营公司运营情况和消防逃生演练等方面进行了逐一摸底，确定非机动车停车棚的增设数量和充电桩的安装容量，保障充电桩资源配置合理，最终确定了建设方案。

（二）疏堵结合 问需于民

坚持一小区一方案，采用“政府配投、物业自建、社会化运营”等多种模式，发挥社区党委、居委会、业委会和物业组成的“四驾马车”并驾齐驱的作用，通过新建充电车棚，解决充电难、停车难问题。截至目前，累计新建150余个车棚，新增2300个充电插口，按照每辆车2到3天充一次电进行核算，已基本满足居民充电需求。同时，为打消广大居民“充电贵”的顾虑，街道协调科技公司和物业公司采取让利优惠政策，提出“规模化运营、片区化管理”的思路，让运营商进得来、留得住，让充电棚建好用好。深入实施“红色物业联盟”行动，依托“红色物业”联盟工作站，召开联席会议，针对居民代表提出电动车整治等问题列出清单，明确物业公司管理责任，将整治成效纳入对物业企业的年度考核。安装高层电梯智能阻车系统，组织开展电动自行车消防安全专项检查，实施打通生命通道专项治理行动，积极开展消防演练，有效“堵”住消防隐患。

（三）党建引领 织密“网格”

健全领导有力、平急结合的体制机制，完善“街道党工委－社区大党委－小区党支部－楼栋党小组－党员中心户”组织体系，依托41个四级网格，把社区内的党建和司法综治、民政、城管、信访、市场监管、卫生健康、应急管理等各类网格统一整合成“一张网”。社区党委组织多元红色力量下沉至网格，及时开展收集、处置、反馈“飞线充电”、充电车棚建设等工作。街道党工委用好“网格吹哨、部门报到”工作机制，成立了街道党工委书记、办事处主任任双组长，分管城市社区、消防、物业和应急的四名科级干部任主要成员的工作专班，负责辖区车棚建设、对居民乱停乱放、飞线充电、“僵尸”电动车等现象进行集中排查整治工作。

四、取得成效

经过法治化、规范化的系统治理，兴仁街道成功在多个小区内安装了电动车充电桩，实现了电动车充电的集中化、规范化管理。充电设施覆盖广泛，满足了居民的充电需求，有效遏制了私拉电线充电的现象，显著提升了小区的安全系数和居民的生活满意度。

（一）充电难问题得到有效解决。项目完成后，兴仁街道辖区内所有目标小区均实现了电动车充电桩的全覆盖，截至目前，累计新建150余个车棚，新增2300个充电插口，按照每辆车2到3天充一次电进行核算，已基本满足居民电动车充电需求。

（二）群众满意度显著提高。通过社区调查和居民反馈，项目得到了广泛好评，居民满意度高达95%以上，认为充电桩的安装极大提升了生活便利性和安全感。

（三）有效促进社会稳定和经济发展。项目的成功实施，有效预防了因电动车充电引发的火灾等安全事故，维护了社会稳定。同时，充电桩的普及也带动了相关产业链的发展，如充电桩制造、安装、维护等，为全区经济发展注入了新的活力。