大数据园区运营公司主动适应“工业强市 产业兴市”面临的新形势、新任务；围绕工业率先突破三年攻坚行动的新要求,转变运营职能,向纵深发展，将服务放在各项工作的首要位置，用企业的服务理念服务项目,促进工业企业技改提升,产业结构优化，培育和壮大深兰科技、申鑫电子、万声通讯、大迈车业、一贯宠物、飞羊科技等一批本土企业，以商招商，着力打造服务型园区。

一、转变理念,让服务体现在每一个环节

将园区主要职能由过去招商加对企业的管理为主转到以服务项目为主上来,将服务作为贯穿所有工作的主线,积攒口碑，让服务体现到各个环节,千方百计为落户项目提供最优质的服务。诚然招商引资是园区发展的工作抓手，而区位和服务则是园区发展的核心竞争力。各地招商政策大同小异，相对竞争优势无从体现。况且园区层面对招商优惠政策的把握并没有很大的自主权限，只有依托区位优势做好服务才是园区可以充分作为的领域。为此，大数据园区成立项目办，本着热情、高效、便捷的原则开展园区服务，对辖区内企业经营情况、企业投资意向、党建工作开展情况、在职人员情况、以商招商等内容开展全面摸底,鼓励企业负责人发掘自身“人际圈”,既有利于工业企业扩大产能增加产值和税收贡献，同时也增强了企业的满意度，大力宣传了高新区亲商形象,让企业家主动帮助园区引进优质项目。

二、开展培训教育活动,切实强化工作能力

把学习充电作为提升人员素质的主要途径,不断提高员工的能力水平。通过党建引领,公司上下开展了持续性的学习活动，组织人员参加各项业务知识培训,培训的内容以岗位应知、应会理论学习为主，加强对政策法规、实用技能、工作经验等的培训。达到员工素质明显提高、服务意识明显增强、工作作风明显改进的目标。着力建设“有所长、有所专”的技能型、服务型队伍,同时,要求员工自我加压,在实践中积累经验、增长本领。今年以来，园区内共开展公共活动、职业培训、理论政策宣讲活动十余起，邀请园区企业相关人员参加活动，参与培训的同时，也增进了人员相互之间的交流沟通，通过加强园区服务，与入驻企业的主动联络、关心、服务等柔性的服务机制的建设，也客观增加了入驻企业的对园区的依赖，取得了良好的成效。

三、强化责任，用制度增强服务效能

同时根据工作需要,对园区的服务资源进行全面整合,今年新成立了鲁南数据和互联网小镇专班两个部门机构，合理定编定职,最大限度地激发人员的工作积极性和创造性，围绕增强效能,优化人员组合。把考核指标分解到每个岗位,每个岗位的工作量相对均衡,人人扛指标，个个担责任，克服忙闲不一的现象。通过动态的结构调整，明确了基层部门组织的工作重点和工作方向，更好地熟悉和掌握了国有企业运作模式，进一步提升了人员履职能力，为促进下一步的业务开展打牢了基础。