根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，为了更好地为公民、法人或者其他组织提供政府信息公开服务，制定本指南。本指南将根据情况变化和需要进行更新。

一、主动公开的政府信息

在本单位职责范围内，负责主动公开下列各类信息：

（一）公开范围

产业中区运营有限公司负责向社会主动公开下列区党工委、管委会的政府信息：

1．产业中区工作机构及其主要职责、内设机构及主要职责。

2．产业中区重点工作。

3．依法应公开的其他政府信息。

（二）信息编排体系

政府信息公开目录，包括序号、栏目名称、内容概述、生成日期等内容。为方便查询及管理主动公开的政务信息，并制定《政府信息公开目录》，以便市民及网友查询。

（三）公开形式

对于主动公开的信息，主要采用以下形式公开：

1、政府门户网站是第一公开平台（网址: http://www.zzctp.gov.cn/）。

2、枣庄国家高新区微信公众号：zz_gjgxq

3、报刊、广播、电视等公众媒体。

4、会议（座谈会、咨询会）等辅助性公开方式。

（四）公开时限

各类政府信息产生后，产业东区运营有限公司将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20个工作日内公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
    二、依申请公开的政府信息

（一）政府信息公开申请受理机构

产业中区运营有限公司政府信息公开工作机构：产业中区综合管理部。

   地    址：枣庄高新区光明路南复原三路东科技大厦

邮政编码：277700

办公时间：8:30-12:00，13:30-17:00（节假日除外）

单位邮箱：zzgxqcyzq@163.com

联系电话：0632-8675167

（二）申请接收渠道

1.当面提交

本单位在枣庄高新区光明路南复原三路东科技大厦309室综合管理部设立政府信息公开申请受理点，申请人可到现场当面提交申请。

单位名称：枣庄高新产业中区运营有限公司

地址：枣庄高新区光明路南复原三路东科技大厦309室

办公时间：8:30-12:00，13:30-17:00（节假日除外）

单位邮箱：zzgxqcyzq@163.com

联系电话：0632-8275167

2.信函申请

申请人可通过邮政寄送方式向本单位提交申请。

来信请寄：枣庄高新区光明路南复原三路东科技大厦309室，产业中区运营公司综合管理部（收），同时须在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；邮政编码：277000。

（三）申请处理方式

本机关对收到的信息公开申请，将根据有关规定分别作出处理和答复。

1.对于符合《条例》申请要求的，按《条例》第三十六条分别作出答复。

（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径。

（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。

（3）根据相关规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。

（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。

（5）所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。

（6）本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。

（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

2.申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或指引申请人按其他有关程序办理。  

3.产业东区运营公司依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（四）收费标准

本机关依申请提供政府信息，按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）收取信息处理费。

（五）办理期限

本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复。本机关不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。

（六）申请注意事项

1.申请获取政府信息，应当填写《高新区政府信息公开申请表》，申请表可在枣庄高新区政府信息公开申请受理点领取或在“枣庄高新区”门户网站政府信息公开专栏下载打印。

2.申请表应准确载明申请人的姓名或者名称、联系方式、获取政府信息的方式及其载体形式。所需政府信息内容描述应当指向明确，建议详尽提供所需政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。

3.当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件。

三、不予公开

1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。 

2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。 

3.本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。 

4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。 

四、工作机构及联系方式

 产业中区运营公司信息公开工作机构：产业中区运营公司综合管理部

 办公地址：枣庄高新区光明路南复原三路东科技大厦309室

 单位邮箱：zzgxqcyzq@163.com

 办公时间：8：30—12：00  13：30—17：00（节假日除外）

 联系电话：0632-8675167

 邮政编码：277000

五、监督方式及程序

公民、法人或者其他组织认为本单位提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本单位提出更正申请，并提供证据材料。本单位将根据申请作出相应处理，并告知申请人。

公民、法人或者其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向本单位投诉举报（投诉电话：0632-8261819，办公地址：枣庄高新区张范街道欣兴路与靖江路交汇处智东产业园内202室，邮政编码：277000，接待投诉时间：工作日8:30-12:00 13:30-17:00）。

公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

本指南将适时更新，本次更新时间：2023年12月1日