为优化营商环境、推进政务服务线上线下融合，提升政务服务效能，枣庄高新区正式上线“政务服务地图”，通过整合政务服务位置、事项、渠道等线上线下服务资源，构建内容丰富、功能多样、智能便民的“政务服务地图”平台，为企业群众提供“哪里办、如何办、直接办”的个性化、智慧化的政务服务。

地图指引“哪里办”。政务服务地图有效集成了区、街道便民服务场所、各专业分厅及“政银合作”自助终端办理点等42余个便民服务场所，直观展示了场所地址、实景外观、咨询电话、工作时间等要素信息，选中办事地点智能推送最优路线，“一键导航”可达。

指南指导“如何办”。政务服务地图融合了各类政务服务事项共计589项，根据所办事项，输入相关信息，即可清晰展示申请材料、受理条件、办理时限、是否网办等信息，推送该事项的办事指南，解决企业群众“如何办”问题。

网上办理“直接办”。政务服务地图提供“网上办理”办理渠道，企业群众只需结合实际需求，点击“网上办理”跳转至“山东省政务服务网”登录界面，即可登录系统进行申报。同时，推出网上帮办代办服务，可以在线查询，在线预约。

下一步，枣庄高新区行政审批局将继续做好“政务服务地图”完善优化工作，确保各项信息及时更新。同时进一步加强“政务服务地图”应用和提升政务服务能力深度融合，助力全区一流营商环境建设。