热费收缴流程图

维修流程图

营业大厅（网点设置）：

铂悦赫府底商供热服务中心，电话0632-5148899，营业时间：8:00-12:00,14:00-18:00，收费期间周六、周日正常缴费。

便民措施：用户编码是热用户唯一缴费编号，在微信、合作网点等渠道缴费时，如需查询，请拨打公司营业厅电话查询。

服务标准及承诺：为提高服务效率，公司将供热区域分为东西两个片区，配备有20余名暖管家，确保用户反映的问题能及时、快速处理。

供热期间24小时客服电话：0632-8699816。