报停时间：

每年的5月1日至10月15日，正常营业时间，到热力公司办理报停相关手续（如房屋存在过户等情况，需携带房本或购房合同原件进行用户变更），报停后我公司将按照集团规定断开入户管道、张贴封条。

热用户如需恢复供热时，请携带报停协议到我公司办理恢复供热手续。

10月15日后公司报停系统将关闭，无法再进行报停操作，还望大家相互转告，以免产生不必要的麻烦。

采暖季期间我公司稽查部门将会对全部报停用户进行不定时、持续检查，如发现私自开阀、接管等现象，我公司则视为窃热，将追缴全额采暖费，并对用户进行违约处理，往年窃热违约用户，今年则不再享受正常的报停、采暖、维修等相关服务。

报停地址：1、光明西路铂悦赫府底商中环寰慧供热服务中心；

2、光明西路1677号浙商大厦枣庄高新技术产业开发区政务服务中心30号窗口

工作时间：周一至周五：上午9:00-12:00下午14:00-18:00（法定节假日除外）