我公司在每个月集中抄表过程中，请用水户予以配合，水表井和管道井保持清洁，不应将车辆停放在井盖上方，因施工或污水导致无法抄表时，应当配合抄表员进行处理，确保水表数据查抄及时，准确。具体内容如下；

居民用户每月1—15日为抄表期，当月底交清水费；单位用户每月20—25日为抄表期，次月15日前交清水费，抄表准确率98﹪以上。用户对水表查抄和水费提出异议时，应认真复核，2个工作日内给予答复。

逾期不缴纳水费，加收违约金并停止供水。停水后应交清水费和违约金，并到营业所办理开通水手续。