1、总体推进情况

建设推进情况：一层150台席已投入使用，主要承接菜鸟裹裹客服业务，电脑设备、机房、UPS全部安装完毕，投入使用；二层170台席已投入使用60台席，新承接TCL家电售后业务和拼多多在线语音客服业务和售后维权业务，计划新业务招聘100人。

2、本周进展情况：

（1）本周正在进行拼多多客服业务培训工作，开班30人，目前员工共计230人，专科已达到60%，本科达到15%。

3、目前推进存在的困难及需求：无。