根据疫情防控形势需要，当前高新区实行临时应急管控措施。为减少人员接触和流动聚集，兴城街道办事处依据《兴城街道疫情防控期间生活物资保供实施方案》与高新区乐梅百货便利商店（爱客天天）、山东一想餐饮管理有限公司、枣庄商博瑞购物广场有限公司等6家企业签订保供协议，为居民提供线上下单，线下实时无接触配送服务，确保管控期间兴城辖区居民生活物资保障供应，打通物资配送“最后一公里”。

一、线上渠道 

在爱客天天线上店进行线上直接采购

具体方式：通过微信搜索“AKTTCS”小程序或扫描二维码在线下单即可。由于疫情防控，配送需耐心等待，到时由送货员电话通知，并送达小区疫情防控点（物资配送点）。

二、线下渠道 

我辖区居民通过微信或电话向配送站点上报需求→配送站点统计居民需求→上报对应保供企业→保供企业将所需物资打包封袋标明数量价格统一送到各配送站点→物资接收专人接收并将物资分发到各住户（家门口），并收取相关费用。每个配送站点应独立建立“物资配送群”，进行信息沟通、协调解决相关事宜。