3月26日，全区诉求办理工作专题会议召开。区党工委副书记、管委会副主任曹保营出席会议并讲话。

会上，通报了本月“枣解决·枣满意”诉求办理情况和近期12345政务服务热线诉求办理情况。

会议指出，各承办部门要进一步提高政治站位，强化责任意识，切实从解决群众急难愁盼、提高政务服务水平的角度出发，把各项诉求办理工作办到群众心坎上。要强化接诉即办，持续健全承办机制、加大督办力度，进一步突出“办”的质量、提高“办”的效率、推动“办”的满意，尽最大努力提升问题解决率和诉求办理满意率。要坚持联动互通，稳步加强诉求化解能力，坚持举一反三、健全长效机制，理顺办理机制、形成整体合力，加强跟踪问效、强化督促指导，主动靠前，积极回应群众关切，不断提升群众幸福感、满意度，全力推动诉求办理工作再上新台阶。