12月20日下午，高新投资集团党委委员、纪委书记、监察专员赵月彦主持召开群众诉求办理加压推进会议，传达全区群众诉求办理加压推进会议精神，研究贯彻落实意见，听取集团相关责任部室、各子公司下半年群众诉求办理工作情况汇报，并对群众诉求办理工作作出具体安排部署。

会议指出，群众利益无小事，做好群众诉求办理工作必须坚持以人民为中心的工作理念，站稳人民立场，要切实提高政治站位，强化责任担当，依托“枣解决·枣满意”平台和12345政务服务热线，及时解决群众反映的问题，真心实意为群众排忧解难。要强化队伍建设和制度保障，定期分析研判群众反映的难点、堵点、痛点，切实找准问题症结，及时采取有效措施，确保在规定时间内完成诉求办理，进一步提高诉求办理质效。要常态化开展基层走访，及时把可能引发群众诉求的问题化解在萌芽状态，全力推动群众诉求办理工作提质增效、为民服务走深走实。