市场准入作为企业进入市场的“第一道门”，其便利化程度直接关系经营主体的活力。近年来，枣庄高新区各政务服务部门以帮办代办服务为突破口，推动理念转变、模式创新和技术赋能，让企业群众从“能办”迈向“好办、快办”的极致体验。

服务前移，从“等客上门”到“靠前指导”。秉持“服务先行”理念，枣庄高新区政务服务大厅设立“帮办代办服务岗”，组建由业务骨干构成的帮办队伍，主动靠前询问需求。针对餐饮、食品生产等对场地要求较高的行业，创新推出“证前指导”服务，将工作重心从“事后审批”转向“事前指导”。工作人员主动对接、提前介入，帮助群众把好“准入关”，从源头避免因规划不当导致的返工浪费，让群众少走弯路、少花冤枉钱。

从“多跑腿”到“少跑腿”再到“零跑腿”，从“办得了”到“办得好”，随着数字化改革的深入和服务机制的持续完善，帮办代办服务正为优化营商环境注入源源不断的活力，让更多经营主体在踏入市场的第一步，就能感受到政务服务的“温度”与“加速度”。