当前位置: 首页 > 部门信息

聚焦“高效办成一件事”打造为企服务新生态

来自:枣庄高新区党政综合办公室行政审批工作 时间:2025-12-16

近年来,我区聚焦“高效办成一件事”,推动党建与政务服务深度融合,持续提升服务企业的延伸度、覆盖度、便利度与精准度,积极构建为企服务“生态链”,进一步优化营商环境,增强市场主体获得感和满意度。

优化功能布局

提升办事便利度

依托现有“高兴办”企业服务工作室场地,合理规划布局,规范设置标识醒目的政务公开专区,打造集政策咨询、信息查询、公开申请等功能于一体的“一站式”政务公开服务平台。专区设有咨询引导区、资料查阅区、自助办事区、等候休息区,配备电子屏、电脑、打印机等设备,提供办事指南、宣传折页等资料,并安排专人提供政府信息查询、帮办代办、政策解读等服务。同步引入政务服务一体化终端机,支持在线申报、证照打印、进度查询等功能,实现群众办事即办即走、高效便捷。

整合事项流程

提高审批效率

针对餐饮类经营主体审批环节多、耗时长的痛点,我区重点推行开办餐饮店“一件事”集成服务,将企业变更登记、印章刻制、基本账户变更、社保医保单位信息变更等关联事项整合办理。通过线上统一入口、智能分派、并联审批、数据共享的方式,大幅提升审批效率。改革后,申请材料由17份压减至5份,办理时限从7个工作日缩短至1个工作日,环节由7个压缩为1个,显著提升行政审批效能。

强化主动服务

推行全程帮办

在帮办专区配备专职人员,为企业提供全程指导,尤其对重点园区项目,结合园区工作室开展贴身服务,确保“随时响应、有问必答”。帮办人员主动对接企业,听取诉求、制定跟进方案,协助落实开办政策,指导拟定规范化章程及决议文件,并为初次办理登记业务的企业指导办理流程,从企业名称自主申报、资料完善到实名身份核验全程耐心指导,助力企业实现“高兴办”“快速办”。