2022年8月15日上午高新区不动产登记中心工作人员在日常工作中，看到登记大厅门口出现了一个“特殊”的身影，是一位坐着轮椅行动不便的老人。中心工作人员立刻把手头的工作交接给了同事，来到了大厅门口询问起老人需要办理什么业务，给老人提供帮助。

在得知老人是需要来办理来泉山庄小区的房产证后，中心工作人员决定立刻为老人开通“绿色通道”，专人专员为老人进行帮办代办服务，从老人进入大厅到领取不动产权证书全程仅用时20分钟。

高新区不动产始终坚持为人民服务的办事理念，一切以群众需求点出发，设置“绿色通道”、为群众提供“上门服务”，免费邮寄证明、证书，“一窗办理、急速办结”等一系列便民利民的服务措施，使得办事群众的获得感、体验感进一步提升。